Оператор call-центра в интернет-магазин

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Прием звонков. *Консультация клиентов/заявителей по тематике горячей линии. *Составление заявок.

Наличие Skype обязательно. *Не менее 4 GB оперативной памяти на ПК/ноутбуке. *Грамотная устная и письменная речь (БЕЗ дефектов).

Совершать звонки по готовой целевой базе клиентов (в день от 100 звонков). Задать вопросы по скрипту, чтобы подтвердить заинтересованность и...

Опыт телефонных переговоров от полугода, но готовы рассмотреть также без опыта работы. Умение слышать людей, грамотная речь, желание развиваться в...

Оказание информационного обслуживания клиентов и потенциальных клиентов компании по каналам коммуникации. Распределение / переключение звонков. Формирование заявок на сайте, общение в...

Обязателен опыт работы на аналогичной должности в call-центре от 1 года. Знания стандартов обслуживания по телефону. Наличие компьютера и...

Работа в специализированной программе, которая автоматически соединяет Вас с респондентом. Телефонные номера и скрип загружаются автоматически, Ваша задача зачитать вопрос...

Грамотная речь. Уверенный навык владения ПК. Наличие собственного ПК/ноутбука со стабильным интернет-соединением и компьютерной гарнитурой. Доброжелательное отношение к...

Входящие звонки. Работа с откликами на сайтах по подбору (всему обучаем). Консультирование, помощь и навигация до офиса, запись соискателей на...

Общительность, доброжелательность, грамотная речь. Способность к быстрому восприятию и обработке информации, обучаемость.